Vi er her for dig
Har du spørgsmål om vores kaffemaskiner, tilbehør eller din ordre? Vores team sidder klar til at hjælpe dig – både før og efter købet. Du er altid velkommen til at kontakte os.
Kundeservice
Spørgsmål om ordrer, levering eller produkter? Skriv til os på [email protected] – vi svarer inden for 24 timer på hverdage.
Support
Brug for teknisk hjælp til din maskine? Vores supportteam hjælper dig med opsætning, vedligehold og fejlfinding. Kontakt os på [email protected].
Besøg os
Du finder os på Nørregade 24, 1165 København K. Vi holder åbent mandag til fredag fra 10.00 til 18.00.
Telefon
Foretrækker du at tale med os? Ring til os på +49 1740 8231 – vi sidder klar til at hjælpe dig med spørgsmål om produkter, ordrer og meget mere.
Vi besvarer opkald mandag til fredag fra 9.00 til 17.00.
Hvornår svarer vi?
Vi stræber efter at svare på alle henvendelser så hurtigt som muligt. Du kan forvente et svar fra os inden for 24 timer på hverdage, og i weekenden inden for 48 timer.
- Ordre- og leveringsspørgsmål: svar inden for 24 timer
- Produktsupport og teknisk hjælp: svar inden for 24 timer
- Retur- og reklamationsspørgsmål: svar inden for 24 timer