Hurtig levering og nem returnering
Vi sender din kaffe og dit udstyr fra vores lager i Tyskland med DHL. Med en ordre på over 50,00 EUR er fragten gratis – ellers koster den 9,95 EUR. Du kan forvente din pakke inden for 1–3 hverdage i Danmark.
Levering med DHL
Vi leverer i hele Danmark med DHL. Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage, så du kan nyde din kaffe hurtigt.
30 dages returret
Du har altid 30 dage til at returnere ubrugte varer. Vi refunderer hele købsbeløbet, når vi har modtaget returen.
Sikker emballage
Følsomt udstyr pakkes forsvarligt for at undgå skader under transport. Vi bruger genbrugsvenlige materialer, når det er muligt.
Leveringsbetingelser
Her finder du de vigtigste oplysninger om fragt og levering i Danmark.
| Leveringsmetode | Pris | Leveringstid |
|---|---|---|
| Standard (DHL) | 9,95 EUR | 1–3 hverdage |
| Fri fragt på ordrer over | 50,00 EUR | 1–3 hverdage |
Vi leverer kun til adresser i Danmark. Alle ordrer afgives på vores lager i Tyskland og sendes med sporingsnummer. Du modtager automatisk en mail, når din pakke er på vej.
Returnering og fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Du kan fortryde købet uden begrundelse og få pengene tilbage. Kontakt os på [email protected], og vi guider dig gennem processen.
Sådan returnerer du
- Pak varen sikkert i originalemballagen, hvis muligt.
- Print vores returlabel eller brug den label, vi sender dig.
- Aflever pakken hos din nærmeste DHL Pakkeshop.
- Send en mail til os med sporingsnummeret, så vi kan følge den.
Vi refunderer købsbeløbet inden for 14 dage efter, at vi har modtaget returen. Returomkostningerne for standardvarer afholdes af kunden. Hvis varen er defekt eller forkert leveret, refunderer vi også returfragten.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi behandler ordrer inden for 24 timer på hverdage. Leveringen tager typisk 1–3 hverdage, afhængigt af din adresse.
Kan jeg spore min pakke?
Ja. Vi sender dig et trackingnummer, så snart din ordre forlader vores lager. Du kan følge pakken via DHLs hjemmeside.
Hvad koster returnering?
Returomkostninger for standardvarer er kundens ansvar. Ved defekte eller forkerte varer refunderer vi også returfragten.
Hvordan får jeg refunderet?
Vi refunderer via den betalingsmetode, du brugte ved købet, normalt inden for 14 dage efter modtagelse af returen.
Kontakt os
Har du spørgsmål om din ordre? Vores kundeservice hjælper dig gerne.
E-mail: [email protected]
Telefon: 4917408231
Åbningstider: man–fre 9–17 (CET)